Если нужно, чтобы на входящее собщение у вас автоматически формировался ответ определенного содержания, есть 3 варианта, как это можно сделать в Outlook при помощи правил.

Вариант 1.

В MS Exchange начиная с версии 2010 (если не ошибаюсь) появилась возможность организации архивов - Personal Archives - на сервере, а не только локально при помощи фалов PST как раньше.

Этот архив должен отображаться в Outlook в виде дополнительного ящика (или, другими словами, как подключенный локальный файл).

При работе с почтой при помощи MS Outlook и MS Exchange можно использовать режим кэширования. В принципе это очень удобно - Outlook помимо сервера хранит копию всей информации локально, в автономном файле данных с расширением ost.

Но иногда приходится отказаться от кэширования, и нужно, чтобы локально не было никаких данных. Зачастую затруднения вызывает вопрос - как вообще избавиться от файла OST, т.к. сам Outlook после отключения кэширования ничего с файлом не делает.

Особых трудностей на самом деле нет: